项目概况
慕课制作及服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2024年07月16日 09时30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：JH24-210000-15056

项目名称：慕课制作及服务采购项目

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：630,000.00

最高限价（元）：630,000

采购需求：
（在序号前用★标注出必须满足的条目，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则报价厂商的响应文件无效）
001包服务需求：
一、服务内容

1、对学校提供的课程进行慕课制作及运行管理服务，要求设计课程教学安排和课程呈现方式符合学习者移动学习和混合式教学的需求，能支持教师利用本课程开展在线学习与课堂教学相结合、翻转课堂等多种方式的课堂教学模式，并推广到国家智慧平台。

2、满足校内教学的同时也要符合省级和国家级的运行标准。

二、需满足的质量、安全、技术规格等要求

★1、课程概况：

录制8门课程，制作的课程推广到国家认定的开放课程平台。

2、总体要求：

（一）课程设计要求

（1）制作方需提供课程编导,协同课程主要负责人根据教学大纲制定课程设计，结合实际教学需要，以服务课程教与学为重点，以资源丰富、充分开放共享为基本目标，注重课程资源的适用性和易用性，根据课程的内容来彰显课程的特色。

（2）以知识点组织课程内容，每个知识点的教学视频内容为5-15分钟，超过15分钟的，可分为上、下两部分。

（3）制作方负责课程编导与收集课程教师所需的课程章节和知识点材料，收集材料如：PPT、视频、文档、老师资料以及一些辅助课程的拓展资料。

（4）课程编导与课程教师根据课程内容进行策划制作效果，选择场地、协调拍摄注意事项等问题。

(二)课程前期准备

（1）课程制作团队为课程教学团队人员进行不少于3次的前期拍摄培训；

（2）根据教学团队人员需求进行一个或几个知识点试拍样片，制定拍摄场地、视频拍摄模式、拍摄时间计划等；

（3）主讲教师人选由教学团队根据课程需要决定，制作团队可根据教学效果及制作经验提出合理建议；

（4）制作团队根据课程制作要求设计场景、机位、灯光等技术支持。

（三）课程拍摄制作要求

（1）视频总体要求：

每门课制作方需完成老师制定要求的制作个数，视频课程成片总时长根据任课教师及课程需要制定。根据课程需要，制作相应的视频。采用PR、EDUIS、AE、AU、FLASH、3DMAX、达芬奇等软件后期制作，PS、PPT等软件辅助美化。

（2）拍摄要求：

1）摄像机要求不低于专业级高清数字设备，电影机拍摄宣传片，提供航拍，稳定器，铺设滑轨，配备专业摄影镝灯，切换台，若干个专业级话筒、挑杆和配套的高清后期制作设备及虚拟录播系统。根据课程内容要求，配备摄像机台数及相应的摄像师。

2）根据课程内容要求，配备录音设备，使用若干个专业级话筒，保证主讲教师及与课程相关人员声音清晰。

3）后期制作时，使用专业级非线性编辑系统对原素材进行视、音频加工处理。

（3）后期制作要求：

★1）根据每个课程的内容提供片头案例策划，时长10-15秒，片头特效；包含学校LOGO、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务。

2）后期特效保证画面美观、色彩真实，符合摄影构图规则。老师视频必须具备人物特写、知识点特效展示、人物中景等场景。场景切换自然流畅，色彩无突变，画面无晃动、抖动、模糊聚焦和镜头频繁拉伸等，动画的实现须流畅、合理、图像清晰。

3）使用专业的非线性编辑(1920*50M/S)系统对源视频进行最基本的处理（如剪辑、抠像、颜色校正、双声道处理）。

4）声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷，电平指标范围为-2db至-8db，无明显失真、放音过冲、过弱。伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声、背景音乐无明显比例失调。音频信噪比不低于48dB。

5）素材处理：为视频素材提供片段删减、段落顺序重组、历史素材并入、相关素材引入组合等。

6）特效处理：为视频素材编辑过程中加入转场特技、蒙太奇效果、特效、多画面、画中画效果、视频画面调色等。

7）字幕处理：为视频素材添加Logo、中外文字幕、说明字幕、修饰字幕、滚动字幕、挂角字幕等等。

8）音频处理：为视频素材添加背景音乐、特效音乐、专业播音员多语种配音解说、对口型配音、配乐。

9）包装处理：为视频素材剪辑后全方位特效包装，蒙太奇效果、制作片头片尾、Flash片头片尾、形象标识特效等等。

10)成品输出--制作好的影视作品输出到各种格式的录像带、播出带，压制或刻录至DVD、VCD，或输出各种格式的数据文件。

★11)所有课程素材及课程制作的视频版权归属辽宁科技大学所有。

(4)剪辑标准：

1)视频信号源

1.1)稳定性：全片图像同步性能稳定，无失步现象，CTL同步控制信号必须连续；图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。

1.2)信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。

1.3)色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。

1.4)视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴ p-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号-0.3V，色同步信号幅度0.3V p-p (以消隐线上下对称)，全片一致。

2)音频信号源

★2.1)声道：必须是双声道，必须做混音处理。中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声、其他文字解说记录于第2声道。

2.2)电平指标-2db —— -8db，无明显失真、放音过冲、过弱。

2.3)音频信噪比不低于48dB。

2.4)声音和画面要求同步，无交流声或其他杂音等缺陷。

2.5)伴音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象。解说声与现场声、背景音乐无明显比例失调。

（四）教程制作要求

★(1)视频压缩格式及技术参数

1)视频压缩采用H.264(MPEG-4 Part10：profile=main, level=3.0)编码方式。使用二次编码。

2)视频码流率：码流率5000kbps以上。

3)视频分辨率：1080p高清（1920×1080）。

4)压缩码率>800kb，<1024kb。

5)视频画幅宽高比为16:9，在同一课程中，应统一画幅的宽高比，不得混用。

6)视频帧率不低于25fps。

7)成片格式为采用MP4格式，提供片头设计和制作,扫描方式采用逐行扫描。公司应保留全部母带级别文件，至少一年。

(2)音频压缩格式及技术参数

1)音频压缩采用AAC(MPEG4 Part3)格式。

2)采样率48KHz。

3)音频码流率256kbps (恒定)。

4)必须是双声道，必须做混音处理。中文内容音频信号记录于第1声道，音乐、音效、同期声、其他文字解说记录于第2声道。

(3)课程介绍宣传片要求：不超过3分钟的课程介绍，要求能够较充分的反映课程的主要内容概况，集形、声、色、动态于一体，生动直观、易于接受、感染力强、形式新颖、生动有趣、富有新意。

★(4)课程制作结束后，制作方需将课程音视频文件及相关课程资源能够在省级、国家级等各级各类在线课程共享平台上传应用。上线国家教育部指定在线开放平台，并上线国家智慧教育平台（按照国家智慧教育平台向各平台征集推送课程的时间要求为准）。

★（5）确保课程视频总时长及单个碎片化知识点视频时长。录像与制作过程中，供应商制作团队须全面落实采购人的审核修改意见。每门课成品出片时长不低于300分钟

（五）课程上线运行要求

(1)网络课程建设

1)运行平台满足课程介绍、封面、教学要求、教师团队可编辑、页面操作灵活方便；

2)运行平台支持mp4、flv、vob、f4v等高清视频上传后自动转码；

3)运行平台提供可视化的公式编辑器，可以在线进行公式的录入与编辑；

4)运行平台上传后的视频可以在平台上进行二次编辑；

5)运行平台支持课程辅助资料上传，如图书、图片、期刊类资源上传；

(2)学习过程控制与管理

1)运行平台可以统计视频观看在线时长；

2)运行平台可支持设置教师可控制视频的播放方式，可以禁止视频倍速播放、禁止视频拖拽；

3)运行平台需具备教学互动相关功能；

4)运行平台学生在学习某一个章节时，可以针对此章节做笔记。移动端可以记录笔记，并可以分享给单位、好友，也可以私有；

5)运行平台可以对任务点、访问数、学生数、讨论数进行统计，并可以查看成绩、作业、章节测验等详细内容；

6)具有移动客户端，支持iOS和Android操作系统，用于手机、Pad等智能移动终端中，实现在线移动学习。

7）支持上传视频虚拟剪辑功能，只需拖动起止时间轴，即可剪辑出视频片段。

8）支持视频中在任意时间点插入图片、PPT、知识点、导入字幕等功能。

9）支持原视频中任意指定时间点插入单选题、多选题和判断题等题目测验功能。

10）支持多种文档格式的上传，包括DOC、PPT、PDF、TXT等，上传后自动转码，无需下载可以直接在线阅读功能。

11）支持监督和跟踪学习过程，可以跟踪记录并统计具体到每个学生的学习进度。

12）支持成绩统计权重设置，权重项至少包含任务点、章节测验、作业、讨论、直播、线下权重、自定义权重等。

13）支持“作业”生生互评的功能，支持学生间对作业相互打分，教师可参与最后的评分。

14）支持上传试题至课程中，辅助课程教学，题型至少包含选择题、简答题、连线题、分录题、听力题、程序题、计算题等。

15）支持课程建设运行在课堂应用上具有签到、选人、投票及问卷调查等应用功能。

（六）培训及后期服务要求

(1)课程拍摄前期，为授课教师进行后期制作简单介绍，拍摄注意事项等课程建设相关培训工作。

(2)配有服务工程师团队及在线客服人员，为课程运行体系做保障。根据课程授课内容，以课程团队为单位，为该课程团队教师介绍类似或相关课程拍摄制作服务案例，并对本团队课程拍摄形式提供方案。

服务工程师：本地化服务，组织校内课程运行平台操作使用的培训，为学校教师提供针对性平台操作使用培训服务。包含平台基础操作系列课程学习、实操细节一对一咨询、实战操作，使授课教师和维护工作人员能完全熟悉并掌握维护技能，及时排除一般的运行故障，组织校内课程推广会，定期向校方进行学情报告解读，沟通课程运行过程中存在的问题。为本校学生服务，解答学生平台操作使用等问题。

(3)为授课教师提供pc端、手机端的应用培训，协助教师进行教学过程中的签到，抢答，选答，问卷，分享和统计功能。

(4)为课程设置独立的门户：课程简介、教学计划、教学团队、教学大纲、片花、运行数据等重要信息。

（七）制作团队人员及技术要求

(1)制作团队具有高等学校大规模开放在线课程（MOOC）制作经验。

(2)课程策划人员有不低于20门课程的课程策划经验、有大规模开放在线课程（MOOC）教学理念和策划意识，能够满足课程的制作要求。

(3)拥有高效稳定的制作团队（课程编导、摄像师、灯光师、剪辑师等专业视频制作人员），摄制组分工明确，责任到人。

(4)拥有技术精良、能够完美展现所制作课程的文化思想内涵特质的后期制作团队。

三、需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范

1、完全执行在线课程资源制作的所有标准

四、其他技术、服务要求；

1、按照服务内容的要求执行

★五、验收标准及方法

1、按照政府采购相关法律法规以及《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）的要求进行验收。

2、上线国家教育部指定在线开放平台。

六、质量保证和售后服务要求，需满足的服务标准、期限、效率等

★1、质保期 一年，终身维护服务；

2、热线支持：中标后提供服务热线，7*24小时服务；

3、现场支持：2小时内响应，24小时内到达；

★七、服务期限：合同生效后10日内开始履行服务，服务期一年。

★八、付款方式：

1.合同约定服务内容全部完成，并经验收合格后30个工作日内支付合同总金额的100%。

2、如遇国家法定节假日或寒暑假以及需方财务封账等特殊情况，付款时间顺延。

合同履行期限：合同生效后10日内开始履行服务，服务期一年。

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、残疾人企业、监狱企业发展、支持创新产品和服务、支持脱贫攻坚等相关政策。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

包组编号：002

预算金额（元）：565,200.00

最高限价（元）：565,200

采购需求：
002包服务需求：

一、服务内容

本项目包含我校国际课程的设计、录制、剪辑，课程资源和教学环节的组织和设计，共6门课，每门课成品出片时长不低于300分钟。课程制作后需在国内主流国际课程平台上线，并上线国家智慧教育平台国际版（按照国家智慧教育平台向各平台征集推送课程的时间要求为准），同时需要安排相关的技术培训等。

1. 课程设计要求

（1）提供课程建设技术方案，包括课程设计思路、方法、环节、人员安排、进度安排、实施周期等内容。

（2）课程建设需要提供翻转课堂和混合式的课程设计，包括在线课程设计和翻转课堂教学设计。

（3）课程设计：辅助教学团队完成课程概要设计，主要包括课程背景、课程目标、课程设计原则、学分及学时分配、教学大纲、内容框架、考核方式、教学团队、知识技能点、互动直播课教程等的开发与设计。

（4）在线教程制作服务：碎片化视频拍摄、视频编辑脚本制作、互动课教程设计咨询、课程质量评审、课程介绍片花制作服务、中文字幕、课程内容升级服务和组织资源进行课程上线等服务。

（5）提供相关混合式课程设计案例。

（6）保证在学校现有设备下可以运行。

2. 拍摄模式要求

根据课程性质，课程顾问团队与教师一起确定课程最合理拍摄方式，提供不少于6种的拍摄模式可供老师选择，如PPT模式、演示模式、访谈模式、真人动画模式、完全动画模式等。

3. 制作参数要求

（1）视频信号源：

稳定性：全片图像同步性能稳定，不存在失帧现象，CTL同步控制信号必须连续，图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。

信噪比：图像信噪比不低于55dB，无明显杂波。

色调：白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。

视频电平：视频全讯号幅度为1Ⅴp-p，最大不超过1.1Ⅴp-p。其中，消隐电平为0V时，白电平幅度0.7Ⅴp-p，同步信号0.3Vp-p，色同步信号幅度0.3V p-p (以消隐线上下对称)，全片一致。

（2）颜色数：视频类素材每帧图像颜色数不低于256色或灰度级不低于128级。

（3）视频处理：

视频压缩：采用H.264(MPEG-4Part10：profile=main,level=3.0)编码、使用二次编码、不包含字幕的 MP4格式。

视频码流率：动态码流的最高码率不高于2500 Kbps，最低码率不得低于1024Kbps。

视频分辨率：前期采用高清16:9拍摄，设定为 1920×1080。在同一课程中，各讲的视频分辨率统一，统一高清。

视频画幅宽高比：分辨率设定为1920×1080的，选定为16:9。在同一课程中，各讲画幅的宽高比统一。

视频帧率：不少于25帧/秒。扫描方式采用逐行扫描。

（4）音频：

音频压缩：采用 AAC(MPEG4 Part3)格式。

声道：必须是双声道，输出通道为立体声；

音频码率：音频码流率128Kbps (恒定)；

音频信噪比：不低于48db。

音频采样率：采样率48KHz，量化位数至少为16位0；

音频类型：音乐类、音效声、语音等；

电平指标：2db-8db声音应无明显失真、放音过冲、过弱。

（5）声音效果：

声音和画面同步

声音清晰，无杂音，无干扰，无破音和电流音

伴音清晰、饱满、圆润，无失真、无音量忽大忽小现象

解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。

（6）剪辑：剪辑衔接自然，景别丰富、组接流畅、色彩和曝光统一，无跳帧，无跳跃感。

（7）音频处理：必须使用电视台级专业话筒及音频处理设备，保证录音质量。音频信号源，声道：中文内容音频信号记录于第 1 声道，音乐、音效、同期声记录于第 2 声道，若有其他文字解说记录于第 3 声道（如录音设备无第 3 声道，则录于第 2 声道）。电平指标： -2db — -8db 声音应无明显失真、放音过冲、过弱。

（8）视音频课程交付文件要求：所有剪辑完成的课程视频文件及无压缩原码课程视频文件均采用移动硬盘或者U盘拷贝交付，硬盘上附课程内容清单（标记学校名称、课程名称，子文件夹按照章节命名，视频文件标记讲次及标题、主讲教师）；课程在投标人自有校内平台运行，可直接投入混合教学；课程在供应商自有平台以慕课形式发布，达到验收条件。

4. 课程样片

样片作为课程制作标准的体现，样片确定后，进行批量录制。相关要求如下：

（1）样片脚本须包含至少1000字文字、相关素材（动画或图片）、案例及科普趣味内容，侧重体现出导入式的知识点讲授及设计思路。

（2）录制场地应光线明亮充足、环境安静整洁、室内录制现场的背景噪声和混响时间都应达到广播电视演播室的相关规范标准。避免在镜头中出现有广告嫌疑或与课程无关的标识等内容。

（3）拍摄方式：根据授课内容，采用多机位拍摄（2机位以上），机位设置应满足完整记录课程教学活动的要求。视频可为演讲式、讨论式、采访式、PPT动画式、画中画式等形式，可实景拍摄或虚拟场景拍摄。画面以中景、近景为主，使用广播级话筒，保证录音质量。

（4）多媒体课件的制作及录制：针对实际情况选择适当的摄制方式，与后期制作统筹策划，确保成片中的人物、板书、实操环节完整清晰及素材呈现效果恰当。

（5）片头、片尾制作：片头时长不超过10秒，根据课程内容，以多种形式贴切设计制作片头，应包括采购人LOGO、课程名称、讲次、主讲教师姓名、专业技术职务、单位等信息；片尾时长不超过10秒，包括版权单位、录制时间等信息。片头与片尾中不得出现与供应商有关的任何信息。

★5.批量录制

按照样片标准进行课程批量录像与制作，确保课程视频总时长及单个碎片化知识点视频时长。录像与制作过程中，供应商制作团队须全面落实采购人的审核修改意见。共6门课程，每门课成品出片时长不低于300分钟。为便于课程推广宣传，课程需制作一部2-3分钟的宣传片。

6. 内容审核

供应商制作团队须协助校方授课老师严格审核视频内容，同时协助采购人邀请相关领域专家就视频内容进行学术性与政策性审核；审核通过后，生成最终视频成片。

★7.课程上线平台

课程制作结束后，制作方需将课程音视频文件及相关课程资源能够在省级、国家级等各级各类在线课程共享平台上传应用。课程制作后需在国内主流国际课程平台上线，上线国家教育部指定在线开放平台，并上线国家智慧教育平台国际版并运行（按照国家智慧教育平台向各平台征集推送课程的时间要求为准）。

8.课程上线运行的平台要求

课程上线运行的平台须具备在全国运行推广的服务能力。符合《教育部办公厅关于开展2017年国家精品在线开放课程认定工作的通知》中规定的“全国性公开课程平台，可面向高校和社会学习者开展教学活动”注册用户数在1000万注册用户以上

9.课程网络教学平台要求

课程建设完毕后须要提供自有校内在线平台进行线上线下混合（课程翻转）教学运行，平台能实现随堂学习、自主学习两种模式。支持手机移动智慧教学工具，支持在线教学、课堂智慧教学等混合教学模式的数据统计、分析，可提供按国家在线课程和线上线下混合课程标准的数据支持；包含课程视频、习题、章节测试、期末考试、课程论坛等过程化管理模块和运行大数据分析。 具体功能如下：

（1）课程详情：课程统计可以看到每天课程访问数的变化，包括：学生总数、访问数、讨论数、任务点数、视频数、音频数、图书数、章节数以及作业数等等。

（2）任务进度：总体学习进度的统计可以通过任务进度实现监控。包括全体学生学习的平均进度、最快进度、最慢进度，以及具体的数据显示。平均进度太慢的时候，老师可以通过发放通知来督促学生学习，注意把控学习进度。

（3）视频观看时长：教学视频观看的总体时长也可以实现平均、最长、最短的监控。

（4）学生活跃度:可以自动统计不同时期，不同时间段学生访问课程的数量，能够显示不同时间段、时期的活跃度变化及趋向。

（5）成绩管理:可以看到课程的成绩分布情况，显示了每个学生的具体成绩组成，以及排名。

（6）运行平台需支持个性化设置，需有自主制定课程概要设计、师资介绍、知识技能点、内容计划、互动直播课、考核方式课程推广，减轻老师工作量提高效率。

（7）平台需具备支持统一发布公告，下发通知或督促学生完成学习进度。

（8）平台必须提供以至少以月度为单位的学情大数据分析报告。

★10.知识产权

（1）参加本次采购所投标的服务活动及其成果（采购人提供的资料除外），须不得存在侵犯知识产权问题。

（2）成片及拍摄素材归采购人所有，采购人拥有该片全部知识产权。课程拍摄制作完成后，供应商须将视频成片和全部素材存入硬盘交付采购人。

★二、验收标准及方法

1、按照政府采购相关法律法规以及《辽宁省政府采购履约验收管理办法》（辽财采〔2017〕603号）的要求进行验收。

2、上线国家教育部指定在线开放平台。

★三、质量保证和售后服务要求，需满足的服务标准、期限、效率等

1、质保期 1 年，终身维护服务；供应商在课程验收后继续为有瑕疵和质量问题的课程视频做后期的修改、调整、运行提供免费服务，服务期限为验收之日起1年。

2、热线支持：中标后提供服务热线，7*24小时服务；

3、现场支持： 2 小时内响应， 24 小时内到达；

4、课程录制时间、地点：课程制作合同签订后90个日历日内完成课程制作工作。具体制作时间由采购方确定；拍摄场地原则上要以校内为主。

5、供应商在课程视频制作验收通过之后的不少于1年内，负责采购方的后期修改问题，包括视频资源中的错误地方、专家组及用户提出的修正意见。

★四、服务期限：合同生效后 15 日内开始履行服务，服务期 180 天。

★五、付款方式：

1.合同约定服务内容全部完成，并经验收合格后30个工作日内支付合同总金额的100%。

2、如遇国家法定节假日或寒暑假以及需方财务封账等特殊情况，付款时间顺延。

合同履行期限：合同生效后15日内开始履行服务，服务期180天。

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、残疾人企业、监狱企业发展、支持创新产品和服务、支持脱贫攻坚等相关政策。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购，供应商应为中小微企业/监狱企业/残疾人福利性企业。

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：2024年07月03日 17时00分至2024年07月10日 23时55分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交

截止时间：2024年07月16日 09时30分（北京时间）

地点：辽宁政府采购网

六、开启

时间：2024年07月16日 09时30分（北京时间）

地点：电子文件上传辽宁政府采购网，备份文件递交至沈阳市浑南区沈阳国际软件园内D09号楼一楼会议室。

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、2个包组兼投不兼中。
2、供应商填写的2个包组优选顺序应一致，如出现不一致的情况，则视为按包号自然顺序（1.2）进行优选，即：首选1包、次选2包。
3、参加辽宁政府采购活动的供应商，请详阅辽宁政府采购网“首页-办事指南”中公布的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，及时办理相关手续，因未办理相关手续造成的所有后果，由供应商自行承担。
4、投标（响应）文件递交方式采用线上递交方式，供应商同时准备电子投标（响应）文件、备份文件，并按招标（采购）文件要求进行签字、盖章，如因供应商自身原因导致未线上递交投标文件的按照无效投标文件处理。

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 天博在线

地 址： 辽宁省鞍山市千山中路185号-1号

联系方式： 0412-5928125

2.采购代理机构信息

名 称： 辽宁朗达工程管理有限公司

地 址： 辽宁省沈阳市浑南区沈阳国际软件园内D09号楼413室

联系方式： 024-82650588

邮箱地址： lnldglgs@126.com

开户行： 锦州银行股份有限公司沈阳浑南支行

账户名称： 辽宁朗达工程管理有限公司

账号： 410100217735141

3.项目联系方式

项目联系人： 李云耕

电 话： 024-82650588